• اولا: موافقة شركة متر.
• ثانيا: وجود ايصال او اثبات للدفع.

المبالغ المستردة (إن أمكن) بمجرد استلامك وفحصك ، سنرسل إليك بريدا الكترونيا لإخطارك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أ يضا باعلامك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيا تطبيق رصيد علي بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ،  في غضون فترة معينة من الايام  .

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت) إذا لم تستلم المبلغ المسترد  ، فتحقق اولا من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بالبنك أو بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل  نشر المبلغ  المسترد .

بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد  ، إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة ، فيرجي الاتصال بنا علي info@meter.com.sa